Privacybeleid
Mechlen Antwerpen – Privacybeleid
Bij Mechlen Antwerpen is jouw privacy onze prioriteit. Dit beleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Informatie die wij verzamelen
Persoonlijke gegevens
Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:
-
Volledige naam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Factuur- en verzendadres
-
Betalingsgegevens (veilig verwerkt via betrouwbare externe betalingsproviders)
Gebruiksgegevens
Automatisch verzameld wanneer je onze website bezoekt:
-
Bezochte pagina’s, tijd op de website en klikgedrag
-
Apparaat, browsertype en IP-adres
Cookies & tracking
Wij gebruiken cookies om:
-
Essentiële websitefunctionaliteiten mogelijk te maken
-
Jouw winkelervaring te personaliseren
-
Analyses te verzamelen om onze diensten te verbeteren
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.
2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om:
-
Jouw bestelling te verwerken en te verzenden
-
Jouw browse- en winkelervaring te verbeteren
-
Updates over jouw bestelling te versturen
-
(Met jouw toestemming) je te informeren over promoties of exclusieve aanbiedingen
3. Gegevensbeveiliging
-
Jouw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers
-
Alle betalingsgegevens worden versleuteld en verwerkt door PCI-compliant betalingsverwerkers
-
Wij verkopen jouw gegevens nooit en delen deze alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening
4. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met essentiële en gecontroleerde partners, zoals:
-
Betalingsproviders (bijv. PayPal, Stripe)
-
Verzend- en koeriersdiensten
-
E-mailcommunicatieplatformen
-
Reviewplatformen (voor het verzamelen van klantfeedback)
5. Jouw rechten
Je hebt volledige controle over jouw gegevens. Je kunt:
-
Inzage krijgen in of wijzigingen aanbrengen in jouw persoonsgegevens
-
Verwijdering van jouw gegevens aanvragen (tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren)
-
Je op elk moment uitschrijven voor marketingmails
-
Cookie-instellingen aanpassen via jouw browser
6. Opslag van communicatie
Berichten die via ons contactformulier of per e-mail worden verzonden, kunnen veilig worden opgeslagen om onze service te verbeteren. Deze communicatie wordt vertrouwelijk behandeld.
7. Wijzigingen in het privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in wetgeving, technologie of onze bedrijfsvoering te weerspiegelen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden aan dit beleid regelmatig te controleren.
8. Contact
Heb je vragen of opmerkingen over jouw privacy?
Neem gerust contact met ons op via onze Contactpagina of stuur een e-mail naar info@mechlen-antwerpen.com — wij helpen je graag.